業務で使える生成AIへの指示の出し方（プロンプトの基本）

同じAIでも、指示の出し方で出力の質は大きく変わります。ポイントは「人に仕事を頼むときと同じくらい具体的に伝える」ことです。

基本の4要素

1. 役割：「あなたは中小企業の総務担当者です」
2. 目的・背景：「取引先に納期遅延をお詫びするメールを送りたい」
3. 条件：「丁寧だが簡潔に、300字以内、代替日程を2案提示」
4. 出力形式：「件名と本文に分けて」

例：悪い指示と良い指示

• 悪い例：「お詫びメールを書いて」
• 良い例：「あなたは製造業の営業担当です。部品の入荷遅れで納期が1週間遅れることを取引先にお詫びするメールを、300字以内、丁寧な敬語で、件名と本文に分けて書いてください。」

一度で完璧を求めない

出力を見て「もっと短く」「箇条書きで」「専門用語を減らして」と追加で指示し、対話しながら仕上げるのが効率的です。

よく使う指示はテンプレート化する

うまくいった指示文は社内で共有しましょう。共有ドキュメントに「用途・指示文・注意点」をまとめておくと、誰でも同じ品質で使えるようになります。

注意点

指示文に個人情報や機密情報を含めないこと、出力内容は必ず確認することを忘れないでください。

議事録で試す場合は、議事録作成のプロンプト例と確認手順を参考にしてください。

よくある質問

Q. プロンプトは長いほど良いのですか？

長さよりも、役割・目的・条件・出力形式が明確であることが重要です。必要な情報が揃っていれば短くても十分な出力が得られます。

Q. 同じ指示でも毎回違う回答が返ってくるのはなぜですか？

生成AIは確率的に文章を生成するため、同じ指示でも出力が変わることがあります。形式を固定したい場合は、出力例を示したり条件を具体的にしたりすると安定しやすくなります。

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